De hoofdzaken van een Facilitair contract

Van aanbesteden naar contractbeheer 

Het is van belang dat contracten op de juiste wijze worden opgesteld. Het contract is een leidraad om de overeengekomen kwaliteit en prijs te kunnen borgen. In de praktijk gaan enorme bedragen verloren doordat contracten stilzwijgend worden verlengd en prijsstijgingen worden doorgevoerd. Clean Concepts B.V. is een facilitair adviesbureau dat naast het verzorgen van de gehele (Europese) aanbesteding om problemen in het inkooptraject te voorkomen ook contractbeheer toepast.

Aanbesteding

Om inhoudelijke bepalingen betreffende schoonmaak te borgen is het van belang over detailkennis te beschikken. In ons bestek worden onder andere kwaliteiteisen, frequenties, handelingen, instructies voor het personeel en glasbewassing helder en in detail beschreven. Dit bestek dient als basis voor de offertes schoonmaakonderhoud. Hierdoor worden onduidelijkheid voorkomen en kan het contract regelmatig getoetst worden.

Nadat u gekozen heeft voor een leverancier is het beheren van het contract van belang.

Contractbeheer

Het is verstandig om de dagelijkse praktijk te toetsen aan de oorspronkelijke overeenkomst. Zo wordt ervoor gezorgd dat een optimale kwaliteit behaald wordt en afspraken nagekomen worden voor de afgesproken prijs. Clean Concepts B.V. past professioneel contractbeheer toe aan de hand van de onderstaande zaken:

• opstartbegeleiding: Clean Concepts B.V. organiseert en begeleidt de opstartprocedure;
• markttoetsing: vergelijken van prijzen en kwaliteit van schoonmaakbedrijven;
• controle facturatie, urenregistratie, ID bewijzen personeel, sociale en fiscale premies;
• evaluaties: wij evalueren met u en de leverancies over de voortgang van het project;
• meting belevingskwaliteit: door het meten van de belevingskwaliteit wordt voor u de belevingswaarde van uw interne klant   zichtbaar gemaakt;
• meting technische kwaliteit: de kwaliteit en het resultaat van de schoonmaak wordt ook geborgd door het uitvoeren van objectieve technische VSR-kwaliteitsmetingen door onze gediplomeerde VSR-kwaliteitscontroleurs. De methode voor deze metingen is ontwikkeld door de Vereniging  Schoonmaak Research en TNO (NEN 2075-norm), waardoor u gerechtigd bent een bonus-malusregeling toe te passen indien dit contractueel is vastgelegd. Daarnaast controleren wij de werkkasten, periodieke werkzaamheden en de glasbewassing.

Clean Concepts B.V. verschaft bij contractbeheer voor alle partijen helderheid. Het geeft structuur en creëert zekerheid. Clean Concepts B.V. bewaakt het belang van uw organisatie, waardoor uw organisatie zich volledig kan richten op de core business.